© 2018 by Les chas des fils ©

Conditions générales de vente

Livraison

Livraison de votre commande
PREPARATION DE VOTRE COMMANDE

 

 

La préparation de votre commande peut durer entre 1 et 8 jours ouvrés selon la période de l'année après réception de votre paiement.

 

Cas particuliers :

Si un produit de votre commande n'est pas de stock , vous recevrez un email vous permettant de choisir un autre produit, un avoir sur votre prochaine commande ou le remboursement de l'article manquant. Nous attendons alors votre choix avant de continuer la préparation de votre commande.

TRANSPORT DE VOTRE COLIS

 

 

 

 

Vous avez choisi une livraison en point relais (uniquement la Belgique et la France)

en Belgique : le délai de livraison est de 3 jours dès lors que vous recevez un email indiquant que votre commande est en cours de livraison.

en France : le délai de livraison est de 5 jours dès lors que vous recevez un email indiquant que votre commande est en cours de livraison.

 

Tarif d'envoi :

Pour les envois en Belgique : Livraison en point relais

Livraison à domicile: Pour des raisons de sécurité d'envoi et de traçabilité, ainsi que pour garantir un service de livraison rapide, votre commande est exclusivement expédiée en format «colis» dans une boite en carton :

6.50 €

 

 

 

Pour les envois en France métropolitaine :

Livraison à domicile - Livraison en point relais

Pour des raisons de sécurité d'envoi et de traçabilité, ainsi que pour garantir un service de livraison rapide, votre commande est exclusivement expédiée en format «colis» dans une boite en carton: 6.50€   

 

 

Remarques et informations :

 

  • Les frais de livraison sont indiqués à l'Utilisateur et lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des marchandises  commandées. Une fois la commande validée par " chas des fils ", ces frais sont fixes et ne sont plus susceptibles d'être modifiés. Des frais de livraison seront facturés à l'acheteur à chaque nouvelle commande passée sur le site, sauf modalités particulières convenues entre  l'acheteur et " Les chas des fils ".

  • Votre commande vous sera livrée à l'adresse que vous nous avez indiquée lors de votre commande ou de votre inscription.

  • " Les chas des fils " met tout en œuvre pour respecter les délais de livraison mentionnés sur le site.  Cependant, " Les chas des fils " ne peut être tenu responsable des dépassements de délais, qui ne peuvent dès lors donner lieu à des dommages, retenues ou intérêts. En cas de non réception d'un colis dans les délais indiqués pour une raison non imputable aux " Les chas des fils", une enquête sera  menée par celle-ci auprès de la poste. Ces démarches peuvent prendre jusqu'à 21 jours pour la Poste. Durant cette période, la transaction sera suspendue, et aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué.